Контакты

Свяжитесь с нами

Мы всегда готовы помочь вам. Выберите удобный способ связи:

Телефон

Время работы

Ежедневно с 10:00 до 02:00

Наша служба поддержки работает ежедневно в указанное время и готова ответить на ваши вопросы, помочь с использованием каталога анкет в Москве, решить технические проблемы или предоставить дополнительную информацию о сервисе Saphire Indi.

Как мы можем помочь

Обращаясь к нам, вы можете получить помощь по следующим вопросам:

Консультации по использованию каталога анкет и поиску подходящих вариантов
Техническая поддержка при возникновении проблем с сайтом
Ответы на вопросы о функциональности сервиса и его возможностях
Помощь в навигации по разделам сайта и использовании фильтров поиска
Информация о безопасности использования сервиса и защите данных
Решение вопросов, связанных с аккаунтом и настройками профиля

Способы связи

Телефонный звонок

Вы можете позвонить нам по указанному номеру телефона в рабочее время. Наши операторы готовы ответить на ваши вопросы и оказать необходимую помощь. Звонки обрабатываются в порядке поступления, поэтому при большой загрузке может потребоваться немного подождать.

Telegram — это быстрый и удобный способ связи с нашей службой поддержки. Вы можете написать нам в любое время, и мы ответим в ближайшее рабочее время. Telegram позволяет обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и файлами, что может быть полезно при решении технических вопросов.

WhatsApp — еще один удобный способ связаться с нами. Вы можете отправить сообщение через WhatsApp, и мы обязательно ответим в рабочее время. Этот мессенджер особенно удобен для пользователей, которые предпочитают общаться через мобильные приложения.

Время ответа

Мы стремимся отвечать на все обращения как можно быстрее. В рабочее время мы обычно отвечаем в течение нескольких часов, а в нерабочее время — в первый рабочий день. При большой загрузке время ответа может увеличиться, но мы стараемся обработать все запросы в кратчайшие сроки.

Конфиденциальность обращений

Мы гарантируем конфиденциальность всех обращений. Информация, предоставленная вами при обращении в службу поддержки, используется исключительно для решения вашего вопроса и не передается третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.